Documentation Index
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⏱️ Duração Mínima do Vídeo
Para abrir uma denúncia, é obrigatório o envio de um vídeo que apresente todo o contexto da cena.O vídeo deve conter no mínimo 1 minuto e 30 segundos antes do ocorrido, registrando a preparação, abordagem, diálogos e o desenvolvimento da situação.
Vídeos que iniciem apenas no momento da infração, sem o tempo mínimo anterior, não serão aceitos.
Apenas a GESTÃO da cidade pode aceitar denúncias com o tempo abaixo do mínimo após analise criteriosa. ✅ Exemplo aplicável:
Vídeo inicia 1m30 antes da ação, mostra todo o contexto e o ocorrido. ❌ Exemplo não aplicável:
Vídeo que começa apenas no momento do disparo, agressão ou quebra de regra.
🎧 Áudio Obrigatório
Toda denúncia deve conter áudio ativo, permitindo a verificação das falas e da comunicação da cena.Sem áudio, não é possível confirmar o contexto da situação. ✅ Exemplo aplicável:
Vídeo com microfone aberto, registrando sua fala e a do denunciado. ❌ Exemplo não aplicável:
Vídeo sem áudio ou com apenas imagens da tela.
⚖️ Denúncia Bilateral
Caso o denunciante também tenha cometido alguma infração na mesma cena, ambos os envolvidos poderão ser punidos, conforme suas respectivas ações.A análise é individual e baseada nas regras infringidas por cada jogador.
Após o envio da denúncia, somente a equipe administrativa poderá decidir sobre o uso da bilateralidade ou não, conforme determinação interna da staff, há casos que não são aplicados.
Não são permitidos acordos entre jogadores para retirada da denúncia. ✅ Exemplo aplicável:
Denúncia por RDM onde o vídeo também mostra o denunciante cometendo Combat Logging. ❌ Exemplo não aplicável:
Denúncia onde o denunciante não cometeu nenhuma infração na cena.
🚪 Prova de Combat Logging (CL)
Para denúncias de Combat Logging, o vídeo deve mostrar claramente o jogador saindo do jogo durante a ação.Prints ou imagens estáticas não são aceitos como prova. ✅ Exemplo aplicável:
Vídeo mostrando a abordagem e, em seguida, o jogador deslogando. ❌ Exemplo não aplicável:
Print da tela de loading ou imagem do jogador já offline.
⌛ Prazo Máximo para Solicitar Revisão de Banimento
O jogador possui o prazo máximo de 30 dias após o banimento para solicitar a revisão da punição.Após esse período, não será possível solicitar revisão, independentemente do motivo. ✅ Exemplo aplicável:
Solicitação de revisão feita dentro de 30 dias após o banimento. ❌ Exemplo não aplicável:
Pedido de revisão realizado após o prazo de 30 dias.
🗓️ Identificação de Data e Horário na Denúncia
Toda denúncia deve conter a data e o horário aproximado do ocorrido.Essa informação é essencial para:
- Identificação correta nos logs;
- Verificação de registros e gravações;
- Agilidade na análise pela equipe administrativa.
“Ocorrido em 12/09 às 22:35”. ❌ Exemplo não aplicável:
Denúncia sem data ou horário, ou com informações vagas como “ontem à noite”.